El presidente Luis Abinader presentó este lunes ante la Asamblea Nacional el ambicioso Plan Nacional de Modernización del Estado 2026-2030, un paquete integral de reformas institucionales que busca transformar la manera en que el Gobierno dominicano presta servicios a los ciudadanos.

El mandatario explicó que el plan contempla tres ejes fundamentales. El primero es la digitalización de más de 1,200 trámites administrativos que actualmente exigen presencia física. El segundo es la reducción del aparato burocrático en un 30%, eliminando duplicidades entre las más de 80 instituciones públicas involucradas. El tercero es la implementación de un sistema de evaluación por resultados que medirá el desempeño de cada entidad gubernamental de forma trimestral.

"Estamos construyendo un Estado más eficiente, más transparente y más cercano a la gente", declaró Abinader desde el Palacio Nacional, rodeado de ministros y representantes de organismos internacionales como el Banco Mundial y el BID.

Entre las medidas más esperadas figura la expansión de la plataforma GOB.DO, que pasará a albergar el 80% de los servicios estatales antes de que termine 2026. Actualmente el portal procesa unos 4 millones de solicitudes mensuales, cifra que se espera triplicar con la nueva infraestructura tecnológica.

El plan también prevé la creación de 35 Centros de Servicios Ciudadanos en todo el país, con énfasis en provincias del sur y el suroeste donde el acceso a trámites gubernamentales es históricamente más difícil. Cada centro contará con personal capacitado y conexiones de fibra óptica garantizadas por INDOTEL.

Expertos en administración pública consultados por este medio calificaron la iniciativa como "la reforma más profunda desde la Constitución de 2010". No obstante, señalaron que el verdadero reto estará en la implementación y en vencer resistencias internas dentro de la burocracia tradicional.

El Congreso deberá aprobar en los próximos 60 días una serie de modificaciones legales que darán sustento jurídico a las reformas. El oficialismo confía en tener los votos necesarios para avanzar sin mayores obstáculos.